Αποστολή προϊόντων
O πρωτεύων συνεργάτης μας για τις αποστολές των παραγγελιών σας είναι η Γενική Ταχυδρομική. Είναι όμως πιθανό να χρησιμοποιήσουμε άλλη υπηρεσία αποστολών, σε ιδιαίτερες περιπτώσεις, προς όφελός σας.
Χρόνος παράδοσης
Σε κάθε περίπτωση η παραγγελία σας θα σας αποστέλλεται από την εταιρεία μας ή από συνεργαζόμενο μεταφορέα της επιλογής της κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00-17:00). Δυνάμει του βασικού χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδάς μας εταιρείας ταχυμεταφορών οι παραδόσεις έχουν ως εξής:
- in the capitals of prefectures within 24 hours of the dispatch of the products to the carrier (except for islands).
- in other areas within 48 hours of dispatch of the products to the carrier, except in remote areas which may be delivered within 72 hours
Our company and its partners take all necessary measures for the timely delivery to you of the products you have ordered based on the above schedule. However, it is not responsible for any delays due to force majeure or events beyond its control. Indicatively, it is not responsible for causes of delayed delivery due to delays at customs, intermediate loading/unloading areas, transport strikes or other types of strikes that affect the delivery of products to our company's warehouses by our suppliers, etc. In the event of any delays, our company will make every effort to contact you at the details you have provided in order to inform you and to agree with you on the new delivery or the delivery of another product.
Χρόνος παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης είναι από 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες για προορισμούς εντός Ελλάδος ενώ για Ευρώπη και υπόλοιπο κόσμο από 7 έως 12 εργάσιμε ημέρες.
Αυτό συμβαίνει από τη στιγμή που η παραγγελία σας έχει εγκριθεί, ετοιμαστεί και δοθεί για αποστολή. Οι ημέρες ετοιμασίας των παραγγελιών είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή. Αυτό σημαίνει ότι αν κάνετε την παραγγελία σας το Σάββατο, αυτή θα περάσει στο στάδιο έγκρισης, ετοιμασίας και αποστολής τη Δευτέρα.
(ο παραπάνω χρόνος μπορεί να διαφέρει στις ιδιαίτερες περιπτώσεις μη άμεσης διαθεσιμότητας του προϊόντους.) Σε περίπτωση τοποθέτησης ονόματος σε οποιοδήποτε προιόν η αναμονή αυξάνεται κατά 3 εργάσιμες μέρες.
Αναζήτηση παραγγελίας
Κάθε πελάτης παραλαμβάνει έναν μοναδικό αριθμό για το πακέτο της παραγγελίας του. Με τον αριθμό αυτό είναι δυνατή η ανίχνευση της παραγγελίας στο σύστημα αποστολών της Γενικής Ταχυδρομικής δίνοντας το στον παρακάτω σύνδεσμο:
Κόστος αποστολής
Η πολιτική μας για διατήρηση σε χαμηλά επίπεδα στα κόστη για τον πελάτη, μας έχει οδηγήσει στην επιλογή του εφ’ άπαξ κόστους αποστολής για κάθε παραγγελία. Έτσι ανεξάρτητα από την ποσότητα ή όγκο των προϊόντων που παραγγέλνεται, αυτό που έχετε να πληρώσετε είναι μόνο 5,00 ευρώ ως έξοδα αποστολής.
English 
Ελληνικά